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医患关系随诊工作中的关键实际意义
1、是进行国家卫生部“三好一满意”活动要求的合理填补方式。
2、根据医院工作员的手机随诊,使服务项目由院中拓宽到院内外有利于立即开展恢复具体指导,进而缓解病患压力提高医院品牌形象和服务水平。
3、电話随诊,构建护患沟通服务平台,让病人体会关爱,推动医护人员服务能力的提高,提升以病人为核心的服务宗旨,提高医院竞争能力。
4、医生电话随诊,对诊疗质量跟踪,提高医师的服务技能。为科学研究给出的数据适用。
5、创建和睦的医患矛盾,减少诊疗风险性。
6、更改过去人力随诊的缺点,提高随诊工作效能与品质。
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