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黑龙江120院前医疗急救调度指挥规范

2022-3-16 3:00:00
来源:http://hlj.fxele.com.cn/news779316.html
详细介绍:

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  120院前医疗急救调度指挥规范

  1.用普通话,文明礼貌的开始语:你好,这里是XX请告诉市120急救中心

  2.询问救援地点

  呼救人员只提供单位、企业、学校等名称时,必须通过询问道路名称来确定呼救地点的位置;

  呼救人员在居民区或家中呼救时,必须询问建筑物、楼层、门牌号等信息。并与报警确定等车或救护车的位置,并做好不理解的解释。

  3.询问病情

  当呼救人员无法提供病情准确信息时,必须通过询问呼救人员的症状和表现来判断呼救人员的病情。

  4.完成急救受理

  挂断电话:基本原则是等待对方(报警)先挂断电话。

  挂断电话前,应明确告知警方立即派遣救护车或其他确认派遣的语言表达。只有在电话中明确告知警方已派遣或将立即派遣救护车的前提下,才能警方之前挂断电话。

  5.如果近的急救点救护车已经执行了其他任务,需要从较远的待命点分发救护车,应通过电话告知警方将等待或延长等待时间。

  6.重大事故、中毒等群体伤亡事件报警时,必须详细询问伤亡程度、伤亡人数、周围环境等信息。派车后,应立即向部门负责人报告3人以上伤亡事故。


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